技訊網2024

教學目標

一、航服組定位
聚焦於航空暨運輸服務產業實務專業人才的培養。
二、教育目標
著重專業與外語能力，培育具備服務熱忱、敬業精神與獨立作業能力之運輸業中堅人才。積極推動運輸產
業實習計畫，強化學生接軌職場的能力，為企業所用，建立業界良好口碑。

課程規劃

一、課程規劃目標
航空暨運輸服務管理組課程規劃以培育航空暨運輸服務產業實務專業人才為目標，產業就業範疇包含航空
客運服務相關產業(航空公司)及軌道運輸服務產業(高 鐵、捷運公司)
二、課程規劃方向
航空暨運輸服務管理組課程規劃涵蓋客艙服務與站務服務二課程方向
(一)客艙服務
培育航空客艙服務人員、高鐵隨車服務人員、捷運隨車服務人員等所需具備之知識與技能
(二)站務服務
培育航空地勤服務人員、高鐵站務人員、捷運站務人員等所需具備之知識與技能

專業教室

航空服務模擬教室於2020年3月4日啟用，從地勤模擬報到櫃台、候機室、客艙模擬教室、逃生模擬訓練設備等，是創造一個從踏上機場到機上服務，身歷其境的模擬教學環境，希望透過本專業教室的建置，展望中國科大成為北台灣航空暨運輸服務業人才培育的重鎮。

就業發展

航空公司：航空公司客艙組員、運務員、地勤人員、票務、企劃、職員服務等相關人員
空廚公司：航餐代表、免稅品裝載人員、物館人員、品保人員及儲備幹部等
航勤公司：行政人員、預辦登機協助人員、地勤作業元
貴賓室：禮賓接待、餐飲服務院
機場服務：機場行政事務、營運管理等相關職業、機場商店人員
高鐵：事務、站務、隨車服務、勤務管理等人員
捷運：事務、站務等人員
台鐵：站務人員、行政人員等

未來展望

企管系航服組創立於民國109年，已經與臺灣虎航、台北捷運公司、新北捷運公司、安捷飛航訓練中心簽訂企業夥伴合作備忘錄，並且在課程與教學進行合作，培育學生進入運輸產業之就業競爭力。未來將進一步擴展實習，幫助學生成功就業。

113學年度入學管道及招生名額

聯絡方式

TEL: (02)2931-3416#2252

• 連結本系科網頁

• Facebook
• Instagram
• YouTube

招收學制

• 四技日間部

入學管道

• 四技二專甄選入學(一般組)【外語群英語類】
• 四技二專甄選入學(一般組)【餐旅群】
• 四技二專甄選入學(青年儲蓄帳戶組)
• 四技二專日間部聯合登記分發【商業與管理群】
• 四技二專日間部聯合登記分發【外語群英語類】
• 四技二專日間部聯合登記分發【餐旅群】
• 四技二專技優甄審入學【商業】
• 科技校院繁星計畫聯合推薦甄選【商業與管理群】
• 四技日間部單獨招生
• 運動績優學生單獨招生
• 新住民入學招生【四技日間部】

對應之職能基準

• 旅遊諮詢及有關事務人員
• OP／票務人員／旅行社人員
• 旅遊商品開發人員
• 會議中心服務經理人員
• 遊憩專業服務經理人員
• 基層管理幹部
• 儲備幹部
• 人事／人力資源專員
• 專案管理師
• 秘書
• 客戶服務專案人員
• 客戶服務企劃人員
• 展覽業務專員
• 會議展覽專業人員
• 物流管理人員
• 物流運輸規劃人員
• 客運營運經理
• 國際運送承攬人員
• 客運營運調度人員
• 營運智慧分析師

考取專業證照

• 專門職業及技術人員考試 - 華語領隊人員／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 華語導遊人員／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語領隊人員(英語)／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語導遊人員(英語)／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語領隊人員(日語)／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語導遊人員(日語)／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語導遊人員(韓語)／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語領隊人員(其他語系)／普考
• 專門職業及技術人員考試 - 外語導遊人員(其他語系)／普考
• 會議展覽專業人員
• 營運智慧分析師能力鑑定證書／初級
• 國際航空票務從業人員認證／Foundation level (初階)
• 國際禮儀接待／乙級
• 觀光行銷證照
• 商務企劃能力檢定／進階
• 基本救命術(BLS)
• (AMADEUS)基礎訂位
• (TRAVELSKY)基礎訂位
• (MOS)Microsoft Office Specialist for Office／Master (大師級)
• Abacus訂位認證

• 查看本校簡介